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Kaufmännisch & Büro

Callcenteragent/in Gehalt

  • Basis: 2 Lohneinträge
  • Aktualisiert: Januar 2018
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Berufsbild Callcenteragent/in

Callcenteragenten sind in jeder Wirtschaftsbranche tätig. Sie arbeiten meistens in Callcentern oder großen Unternehmen. Im Rahmen vom Kundendienst und Support, nehmen sie Anrufe von Kunden an, informieren, geben Auskünfte, lösen Ungereimtheiten und koordinieren Anfragen. Im Rahmen des Verkaufs, rufen sie ebenfalls Kunden aktiv an und bieten ihnen Produkte und Dienstleistungen an. Je nach Bereich, führen sie unterschiedliche Tätigkeiten aus. Der Verdienst einer Call Center Agentin in der Schweiz ist weitaus höher als in Deutschland oder Österreich. 

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